“很多人认为，花更多的钱，过更优质的生活，吃更安全的食品就是消费升级，但我们团队不是这么理解的。”10月29日，在杭州国际电子商务博览会女性互联网大会分会场，开始众筹CEO徐建军分享了他与团队对消费升级的理解，也分享了开始众筹的思路和价值观，“所有的消费升级都是个性化需求对标准化需求的升级。这就是我们为什么不做标准品的众筹。”

开始众筹是一家生活风格型众筹平台，去年3月正式上线，目前已有2000多万粉丝。据徐建军透露，今年8月，开始众筹的月流水已经超越京东众筹等平台，位居行业第一。

“很多人问我们是怎么做到的，我说，对这个行业、这个时代、这个社会，我们的洞察力可能比别人更好一点。”徐建军说。

消费升级不是花2000块住五星酒店

徐建军和开始众筹，究竟通过行业、时代和社会都洞察到了什么呢？他首先分享了对于这个消费时代的独特看法。

消费升级是当下这个消费时代的热词，它被视作拉动经济增长的引擎，也被视作线上线下商家共同面对的巨大机遇。在众多与消费升级相关的概念轰炸之下，许多人将消费升级等同于追求品质和“逼格”，购买更多“高端”产品——总而言之，花更多的钱。

徐建军对此却有着完全不同的理解。他举例说，假如一个外地人到杭州出差，花2000块钱住了一家五星级酒店，这并不是消费升级。

“酒店在这个时候只是我到杭州来所使用的工具，不是我个性化需求的诞生。”他进而解释道，“如果我是为了西湖边的一个民宿专门跑了一趟杭州，或者为了喜欢的杯子画了一幅画，这才是消费升级。”

在这一轮消费升级的热潮中，徐建军和开始众筹团队最为看重的是个性。“社会越来越多元化，个体最后一定会大于集体，个性价值不可磨灭。当个性需求越来越多，标准化的工具不能满足的时候，什么是消费升级就非常好理解了——所有的消费升级就是个性化需求对标准化需求的升级。”

需求从前置转向后置，体现电商的时代更替

个性化需求时代的到来，也让整个电商行业迈进了新时代。徐建军将之定义为“后电商时代”。这个新时代与前一个时代的关键不同，在于需求是前置还是后置。

在电商的前一个时代中，需求都是前置的。人们先意识到自己缺什么，需求就随之产生，然后人们会到门店或者平台上去寻求想要的货品。在这一时代中，人们注重的是品质，是效率，是好、快、便宜。

但在后一个时代中，当个性化需求的时代到来时，需求是后置的。因为个性化的需求是非标的，人们很难清晰地知道自己的需求，也不会在前置时刻强烈地感受到它。要察觉这种需求，需要外力的推动。徐建军举例说，“比如今天你坐在这里，我推送一篇很好的文章给你看，你觉得这个地方很漂亮，我想去看看，这就是个性化需求，你可能为了去这个地方，而单独做一次旅行”。在这个时代中，人们注重的是个性化需求得到发掘，并得到满足。

开始众筹的平台上呈现了很多很“美”的项目，包括国内几乎所有的精品民宿、日本和台湾刚流行起来的观光农业，还有一些独特的设计，这些本身都并不是面向前置需求的。或许在它们被推到你面前时，你才会感到需要它们。

“我们觉得这是未来消费的主要方向。”徐建军说，“这个社会里，一定是美好的东西打丑陋的东西，有趣的东西打败无趣的东西，这是必然的。”

内容创业是对工具创业的迭代

在徐建军的理解中，作为“后电商时代基因突变者”的开始众筹，属于内容创业而非工具创业。

“内容创业是对工具创业的一个迭代。”徐建军说，“当滴滴跟优步合并时，我认为工具类创业一个大品类几乎结束了，接下来要做的就是内容。工具只会越做越大，所有工具最后的出路就是合并；但内容会越做越垂直，越做越深，因为内容是用来解决个性化、差异化的，会沉淀出非常多元化的东西。”

如何区分二者？其实只需要看一点：“所有的工具都是用来节约时间的，而所有的内容都是用来消耗时间的。”

人们所有标准化的需求，潜在的希望都是节约时间。比如饿了要吃外卖，大家都希望速度越快越好；但所有个性化的需求都是消耗时间的，比如读书、看电影，在大理的洱海边喝个下午茶，时间就在你眼前慢慢消失了。

未来对于用户的争夺，事实上会变成对用户时间的争夺。因为时间是最为有限的、非弹性的资源，在这方面，内容相对于工具，具有天然的优势。“工具的模型是倒金字塔的模型，我们是河流网状的模型，因为我们在和用户进行底层的情感沟通。”

“开始众筹能有幸往后走的话，可能会让中国的创业者从另外一个角度理解这个社会，理解创业圈。”徐建军说，“做任何的事情，只要我们理解了它，都可以成功。”

（来源：中访在线/作者：安之）

责任编辑：文禾

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